REFILLS | e-learning | Ieders verantwoordelijkheid

OMSCHRIJVING: Transformeer jouw salonbezoek in een duurzame ervaring met deze gespecialiseerde e-learning. Ontdek een bewezen methode om authentiek contact te leggen met je klanten en hen te inspireren om te kiezen voor milieubewuste alternatieven. Leer hoe je effectieve communicatietechnieken inzet bij de backbar om de verkoop van navulproducten (refills) op een natuurlijke manier te stimuleren.

CURSUSDETAILS

Duur: 20 min

Niveau: Basis / Professional

Certificering: Nee

Prijs: Gratis

LEERDOELEN:

Na afronding van deze training zul je:

• Een krachtige methodiek beheersen om het gesprek over duurzaamheid aan te gaan zonder 'verkerperig' over te komen.
• De psychologie achter duurzame keuzes begrijpen en weten hoe je klanten motiveert tot gedragsverandering.
• Effectieve communicatietechnieken toepassen die specifiek gericht zijn op het succesvol introduceren van navulconcepten.
• De backbar strategisch inzetten als hét startpunt voor educatie, beleving en advies.

BEHANDELDE VAARDIGHEDEN:

• Consultvaardigheden gericht op duurzaamheid en 'Green Science'.
• Communicatiestrategieën voor product-refills en navulbare verpakkingen.
• Storytelling aan de wasbak (backbar-ervaring).
• Klantloyaliteit opbouwen door middel van gedeelde waarden.

VOOR WIE IS DIT?

Voor alle ambitieuze kappers, kleurspecialisten en saloneigenaren die hun ecologische voetafdruk willen verkleinen én hun retail-omzet willen verhogen door middel van bewuste communicatie.

WAAROM DEZE CURSUS VOLGEN?

De moderne consument is op zoek naar duurzaamheid, maar weet vaak niet waar te beginnen. Als expert heb jij de sleutel in handen. Deze cursus geeft je de praktische handvatten om van jouw salon een 'Green Destination' te maken. En vergeet niet: de reis naar een duurzame aankoop begint altijd bij de backbar!

INHOUD VAN DE CURSUS

1 E-learning met 5 modules:

#1 De Kracht van Contact: Leg een diepere verbinding met de bewuste klant.

#2 Duurzaamheid als Inspiratie: Hoe je van 'moeten' naar 'willen' gaat in het adviesgesprek.

#3 De Backbar Strategie: Waarom de wasbak de belangrijkste plek is voor jouw advies.

#4 Succes met Refills: Praktijkvoorbeelden van effectieve communicatie voor navulproducten.

#5 Jouw Groene Roadmap: Een actieplan om direct duurzame stappen te zetten in de salon.